Harvard business review

Páginas: 5 (1073 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2015
Harvard Business Review


¿Usted necesita para iluminar o endurecer ?
por Jack Zenger y Joseph Folkman | 24:00 10 de marzo 2014







Que ha ayudado a su carrera más ?

Si usted es como la mayoría de la gente que hemos encuestado recientemente , su respuesta es " B. " La alabanza siempre es bueno escuchar , pero el 57 % prefería escuchar críticas constructivas. No hay ningúnmisterio por qué. Prácticamente tres cuartas partes de ellos pensaban que su rendimiento podría mejorar y avanzar en sus carreras si sus gerentes les dieron retroalimentación correctiva . Pero, ¿es eso cierto? Bueno, a veces , lo que parece. Pero a veces no. A medida que continuamos la encuesta, hemos buscado el detalle adicional , preguntando qué tipo de retroalimentación en realidad ha sido degran ayuda en la promoción profesional. (Puede participar en la encuesta y comparar sus puntuaciones con las conclusiones hemos informado aquí.) . Más de 2.500 personas han respondido a esta pregunta, y resulta que el paquete está dividido en forma bastante pareja en esta cuestión , con el 52,5% dice el voto negativo fue más útil , y el 47,5 % que dice que la retroalimentación positiva les ayudómás .

Esto es algo a considerar si usted está la gestión de personas que caen en los dos campos, porque son casi nada igual.

Podemos resumir la filosofía de aquellos que estaban a favor voto negativo como "Lo que no te mata te hace más fuerte. " Un increíble 96 % de ellos estuvo de acuerdo con la afirmación " El voto negativo , si se entrega correctamente , es eficaz para mejorar elrendimiento. " y la mayoría cree que el voto negativo no sólo mejora el rendimiento de los que la reciben , pero aumenta la influencia de los que le dan . " . Dar retroalimentación y asesoría correctiva cuando se cometen errores " Totalmente el 72% de este grupo convino en que los líderes pueden ser más influyente en su carrera por lo que es más , tendían a ver la respuesta positiva como "mayormentepelusa, " no es muy útil - y como algo que el débil preferirían .

Con todo , muchas personas en este grupo parecía tener un miedo interno que pueden estar haciendo algo estúpido que está arruinando sus carreras - algo que todos los demás conoce y nadie, ni siquiera el jefe, está dispuesto a hablar con claridad.

Los que habían encontrado respuesta positiva más útil a medida que avanzaban eranfirmes sobre los efectos nocivos de la crítica constante , que se sentían creado un ambiente de trabajo desmoralizado en el que el papel de los líderes era " coger a la gente que hace las cosas mal . "

Sin embargo, incluso aquellos que preferían la retroalimentación positiva no están sugiriendo que los líderes deben abandonar por completo dar la regeneración negativa o correctivo . Cuando preguntanlo que necesitan los empleados , el 75 % dijo " retroalimentación positiva todo , con algunas sugerencias de corrección. " Aún así, el 67% dijo que los mejores gestores " ofrecen mucho más retroalimentación , la alabanza y el reconocimiento de retroalimentación negativa . "

¿Qué impulsa a una persona a caer en un campo o en el otro? Ciertamente , la preferencia individual, de fondo , eltemperamento y la experiencia deben jugar un papel. Pero nos hicieron ver algunas correlaciones generales en nuestros datos que nos dan que pensar.

En primer lugar, nos encontramos con una muy directa y significativa , la correlación entre el tipo de información que una persona favorecida y la edad que fueron: el 64% de los menores de 30 reportó haber encontrado más útil el voto negativo, pero el 60% de los 50 años o más comentarios positivos preferida . Así que probablemente no es de extrañar que el 57 % de nivel relativamente bajo ( y presumiblemente más jóvenes) supervisores prefiere el voto negativo mientras que el 53 % de las ( más) alta dirección favoreció la retroalimentación positiva .

También se encontró que los hombres eran mucho más propensos a preferir un voto negativo (...
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